Informativa sulla privacy

1. Considerazioni generali

I siti web riconducibili all’URL ‘www.secondhandday.ch’ sono gestiti da Ricardo SA, Theilerstrasse 1°, 6300 Zugo (Ricardo). La presente informativa sulla privacy, vi informa su come Ricardo (di seguito anche “noi”) tratta i dati che vengono elaborati sul vostro conto, sia che utilizziate i siti web, vi registriate come fornitori o in altro modo. Per quanto riguarda questi siti web, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali e della compatibilità del trattamento dei dati con la legge applicabile. In questo modo, ci atteniamo alle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Per “dati personali” si intende qualsiasi elemento relativo alle circostanze personali o materiali di una persona fisica identificata o identificabile. Ciò significa che si tratta di informazioni che possono essere attribuite personalmente a voi e possono dire qualcosa su di voi. In queste disposizioni sulla protezione dei dati, l’espressione “i vostri dati” viene utilizzata anche a questo scopo. Per “trattamento” s’intende qualsiasi gestione dei vostri dati, in particolare la raccolta, la conservazione, l’amministrazione, l’utilizzo, la trasmissione, la divulgazione o la cancellazione dei vostri dati.

Si prega di notare che le seguenti osservazioni possono essere modificate di tanto in tanto. Si raccomanda pertanto di consultare regolarmente questa informativa sulla protezione dei dati. I siti web di terzi a cui si può accedere attraverso il nostro portale non sono soggetti ai principi qui esposti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto della protezione dei dati da parte di siti web di terzi.

Di seguito vi informiamo su quali dati personali raccogliamo e memorizziamo quando utilizzate i nostri siti web e su come utilizziamo questi dati, nonché a chi possiamo eventualmente trasmettere questi dati. Ricevete inoltre informazioni sui diritti che vi spettano nei nostri confronti in relazione all’utilizzo dei vostri dati.

2. Ambito e finalità del trattamento dei dati personali

a. Quando si visitano i nostri siti web

Se utilizzate le nostre offerte digitali senza ulteriori indicazioni da parte vostra, la tecnologia web server da noi utilizzata registra automaticamente le informazioni tecniche generali di visita nei cosiddetti file di log. Ciò include, tra l’altro, l’indirizzo IP del dispositivo da cui è stata effettuata la visita, informazioni sul tipo di browser, sul provider di servizi Internet, sul sistema operativo utilizzato, su quali offerte digitali sono state scaricate dal nostro sito, sulle pagine di riferimento/uscita e l’ora e la durata della visita.

Questi dati vengono raccolti ed elaborati per consentire l’utilizzo dei nostri siti web (stabilire una connessione), garantire e aumentare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte, analizzare l’utilizzo delle nostre offerte e servizi, raccogliere informazioni demografiche generali e consentire l’ottimizzazione del nostro sito web (in particolare, ma non esclusivamente, miglioramenti dei prodotti, misure di marketing, pubblicità specifica per gruppi target, ecc.), nonché per fini statistici interni. Non viene effettuata l’identificazione dell’utente. Allo stesso modo, in linea di massima non viene stabilito alcun collegamento tra queste informazioni raccolte automaticamente e i dati personali da noi memorizzati

Sui nostri siti web utilizziamo cookie e strumenti di analisi (ad es. Google Analytics). Si prega di fare riferimento al punto 9 e al punto 11 delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati.

b. Quando ci si registra come fornitore

I fornitori (denominati anche «Circular Heroes») che vogliono partecipare al Secondhand Day possono registrarsi sui nostri siti web. Con la registrazione, il fornitore si impegna a fornire i suoi dati personali in modo veritiero e a mantenerli aggiornati anche dopo la registrazione.

Per la registrazione raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Indirizzo e-mail (può fungere anche da nome utente)
  • Passwort
  • Nome e cognome
  • Codice postale
  • Informazioni sulle newsletter sottoscritte
  • URL
  • Preferenza linguistica

Utilizziamo i dati per elaborare e gestire le nostre offerte digitali, per verificare la plausibilità dei dati inseriti e per l’invio delle newsletter sottoscritte. I dati personali forniti verranno pubblicati e utilizzati sulla pagina web secondhandday.ch, così come sui canali social del Secondhand Day.

I dati resi noti con la registrazione (indirizzo e-mail, nome e cognome ecc.) possono essere utilizzati da noi anche a scopi di marketing e analisi. Trovate informazioni più dettagliate in merito all’elaborazione di dati personali a scopi di marketing e analisi al punto 5.

Con la registrazione per il Secondhand Day garantite l’esattezza delle informazioni da voi fornite.

c. Quando si utilizzano i nostri siti web come fornitore registrato

 Durante l’utilizzo dei nostri siti web da parte dei fornitori registrati, raccogliamo dati per motivi statistici, per consentire il buon funzionamento del portale, a scopi di analisi e per l’ottimizzazione e la personalizzazione dell’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi. In tal modo raccogliamo dati su se e come utilizzate le nostre offerte digitali, in particolare di quali funzioni vi avvalete.

Se si utilizzano i nostri siti web come utente registrato, i dati statistici possono essere raccolti e valutati per noi.

3. Marketing diretto

Se sottoscrivete la nostra newsletter, il vostro indirizzo e-mail può essere utilizzato per i relativi scopi pubblicitari fino a quando non vi sarete disiscritti dalla newsletter in questione. Alla fine di ogni e-mail inviata si può trovare un link per cancellare la propria sottoscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. È inoltre possibile disdire in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviando una e-mail a [email protected]

Siamo autorizzati ad affidare a terzi l’elaborazione tecnica di azioni pubblicitarie e siamo autorizzati a trasmettere i vostri dati a questi fornitori di servizi per tale scopo (vedi punto 4 sotto).

4. Trasmissione di dati a terzi

 Collaboriamo con altre aziende o persone e incarichiamo altre aziende o persone di elaborare e memorizzare dati. Queste possono avere accesso ai vostri dati personali o ai vostri dati di utilizzo, ma solo nella misura necessaria a svolgere i loro compiti in qualità di fornitori di servizi.

Possiamo utilizzare e trasmettere le informazioni da voi indicate e i dati su di voi o sul vostro account utente raccolti nell’ambito delle nostre misurazioni di utilizzo di cui al punto 2 a) ad aziende a noi affiliate, per la valutazione, il miglioramento e la progettazione in base alle esigenze dei nostri servizi o dei servizi delle società affiliate, per l’assistenza clienti, per la personalizzazione e per scopi di marketing. Questi fornitori di servizi utilizzano i vostri dati esclusivamente per l’esecuzione del loro mandato e non per altri scopi. Nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità di cui al periodo precedente, la trasmissione può essere effettuata anche verso l’estero. Per maggiori informazioni sulle trasmissioni di dati verso l’estero, consultate il punto 6.

I dati personali che ci mettete a disposizione non vengono venduti, affittati o commercializzati.

Fatte salve le trasmissioni descritte qui sopra, divulgheremo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale di farlo o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

In caso di vendita, fusione o altra riorganizzazione di alcune o di tutte le attività della nostra azienda, i dati personali possono essere trasferiti, venduti o altrimenti condivisi con terzi nell’ambito di tale operazione o riorganizzazione.

5. Trattamento dei dati personali per finalità di marketing e di analisi

Noi abbiamo l’obiettivo di migliorare continuamente l’offerta digitale che vi viene proposta e di renderla più adatta alle vostre esigenze e più sicura.

A tale scopo, i dati storici e futuri specifici dell’utente a nostra disposizione possono essere continuamente collegati tramite vari strumenti di analisi e il comportamento dell’utente può essere analizzato. Per migliorare il nostro database, possiamo utilizzare dati pubblici o dati di terze parti. Questo trattamento dei dati avviene con dati pseudonimizzati o resi anonimi. Il trattamento è finalizzato in particolare al miglioramento dei nostri servizi e mira a mostrarvi informazione conformi alle vostre necessità, ad assicurare il funzionamento dei nostri servizi digitali così come a migliorare la sicurezza del nostro portale.

6. Trasmissione di dati personali all’estero

Siamo autorizzati a trasferire i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi appaltati) all’estero, se ciò è appropriato per il trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi sono tenuti a rispettare la protezione dei dati come noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello della Svizzera, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponderà sempre a quella della Svizzera. Garantiamo ciò attraverso una o più delle seguenti misure:

  •   stipulando EU Model Clauses con i fornitori di servizi appaltati
  •   assicurandoci che i fornitori di servizi appaltati siano certificati Swiss-US rispettivamente EU-US Privacy Shield  (se il destinatario dei dati ha sede negli Stati Uniti o vi memorizza i dati)
  • grazie all’esistenza di norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules), riconosciute da un’autorità europea per la protezione dei dati tra i fornitori di servizi appaltati

7. Diritto di accesso, rettifica, cancellazione o ricorso

Avete il diritto di far valere in qualsiasi momento i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali e di chiedere informazioni su se e quali dati personali che vi riguardano sono trattati da noi. È inoltre possibile far rettificare, bloccare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta e

relativa attestazione della propria identità al seguente indirizzo: [email protected]

Ci riserviamo il diritto di effettuare una corrispondenza con voi in questo contesto.

Vi preghiamo di notare che anche dopo la vostra richiesta di bloccare o cancellare i vostri dati personali, dovremo comunque conservarne una parte nell’ambito dei nostri obblighi legali o contrattuali. In questo caso conserveremo i vostri dati personali solo nella misura necessaria a tale scopo. Inoltre, la cancellazione dei vostri dati personali potrebbe impedirvi di ricevere o utilizzare i servizi ai quali vi siete

registrati. In determinate circostanze, avete il diritto che noi trasmettiamo a voi o a terzi da voi designati i vostri dati personali in un formato comune.

Al fine di escludere completamente o quantomeno ridurre la raccolta di dati personali, è necessario seguire le fasi di cui al paragrafo 11 relative alla disattivazione dei cookie. Di conseguenza, potreste non essere più in grado di continuare a ricevere o utilizzare i servizi acquistati.

Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di trattamento dei dati. È possibile farlo contattando l’autorità di vigilanza del vostro domicilio, del luogo di lavoro o di presunta violazione della protezione dei dati.

8. Periodo di conservazione dei vostri dati personali

I vostri dati saranno conservati solo per il tempo legalmente necessario o appropriato allo scopo per il quale sono stati elaborati. Per le analisi, conserviamo i vostri dati fino al completamento dell’analisi. Se memorizziamo i dati sulla base di un rapporto contrattuale con voi, questi dati saranno conservati almeno per tutta la durata del rapporto contrattuale e per tutto il periodo di prescrizione di eventuali rivendicazioni da parte nostra o di obblighi legali o contrattuali di conservazione.

9. Sicurezza dei dati

Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi da manipolazioni, cancellazioni, alterazioni, accessi, divulgazioni o usi non intenzionali, illegali o non autorizzati, nonché da perdite parziali o totali. Le nostre misure di sicurezza vengono

continuamente adattate e migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati o per l’accesso a tali dati e il loro utilizzo da parte di terzi.

Se vi registrate da noi come fornitore per partecipare al Secondhand Day, l’accesso al vostro account utente è possibile solo dopo aver inserito la vostra password personale. Dovete sempre trattare le informazioni di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, specialmente se condividete il vostro computer con altri.

Prendiamo molto seriamente anche la protezione interna dei dati. I nostri collaboratori e le società di servizi da noi incaricate sono stati da noi obbligati alla segretezza e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

10. Cookie

I cookie aiutano a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, più piacevole e più significativa. I cookie sono file di informazione che il vostro browser web memorizza automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web.

I cookie non danneggiano il disco rigido del vostro computer e non ci trasmettono dati personali degli utenti e/o fornitori.

Utilizziamo i cookie, ad esempio, per tracciare chi ha visitato il nostro sito web e per determinare la frequenza con cui vengono visitate determinate pagine o offerte, quali parti del sito web sono particolarmente popolari e, in generale, per determinare come viene utilizzato il sito web. Utilizziamo altri cookie in modo che ci si possa spostare liberamente all’interno del nostro portale e utilizzarne le funzionalità, ad esempio per accedere ad aree protette. Utilizzando i cookie, puoi anche utilizzare le opzioni o le decisioni che hai selezionato come impostazioni per rendere più comoda la tua visita al portale. In generale, l’uso dei cookie serve a migliorare i nostri servizi, a renderli più efficaci e sicuri. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in qualsiasi momento in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che un messaggio appaia sempre quando si riceve un nuovo cookie.

In linea di principio, le nostre offerte digitali possono essere utilizzate anche senza accettare i cookie, anche se le singole funzionalità possono essere limitate.

11. Strumenti di tracciamento e di analisi

Inoltre, l’utilizzo delle nostre offerte digitali viene misurato e valutato attraverso diversi sistemi tecnici, prevalentemente da fornitori terzi come Google Analytics. Queste misure possono essere anonime o personali. È possibile che i dati raccolti possano essere trasmessi a terzi da noi o dai fornitori terzi di tali sistemi tecnici per

l’elaborazione. Lo strumento di analisi più frequentemente utilizzato è Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc.. In questo modo i dati raccolti possono essere trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti, dove gli indirizzi IP sono resi anonimi mediante l’anonimizzazione dell’IP, per cui la riconoscibilità non è possibile.

L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. La raccolta e l’elaborazione di questi dati tramite Google Analytics può essere contrastata impostando un cookie di esclusione che impedisce la raccolta futura dei vostri dati quando visitate questo sito web:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

12. Plug-in e altre integrazioni di offerte di terze parti

I nostri servizi digitali sono collegati in rete con funzioni e sistemi di terze parti in vari modi, ad esempio integrando plug-in provenienti da social network di terze parti come Facebook, Google Plus o Twitter in particolare.

Se si dispone di un account presso questi terzi, questi ultimi possono anche essere in grado di misurare e valutare l’utilizzo delle nostre offerte digitali. Ulteriori dati personali come l’indirizzo IP, le impostazioni personali del browser e altri parametri possono essere trasmessi e memorizzati da queste terze parti. Non abbiamo alcun

controllo sull’uso di tali dati personali raccolti da terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità. Si rinvia alle informazioni aggiuntive di cui sopra, collegate e dettagliate al riguardo.

13. Basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati personali solo nell’ambito dei principi di trattamento dei dati e in presenza di una base giuridica. Per l’avvio e l’esecuzione del nostro contratto si applica questa base giuridica. In caso contrario, siamo interessati a migliorare continuamente le nostre offerte, adattandole alle vostre esigenze e mostrandovi servizi che potrebbero interessarvi. Questa è una necessità per sviluppare le nostre offerte e per garantirne la sicurezza. Riteniamo che i nostri interessi prevalgano. Se avete acconsentito al trattamento dei dati, vale questo..

14. Persone di contatto

Se avete domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, necessitate informazioni o volete richiedere la cancellazione dei vostri dati, vi preghiamo di contattare il nostro referente per la normativa sulla protezione dei dati, inviando una e-mail a [email protected]

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:

Ricardo AG
Data Protection Officer
Theilerstrasse 1a
CH-6300 Zug

Per richieste provenienti dall’area UE, potete contattare il nostro rappresentante (Art. 27 DSGVO):

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
D-20354 Hamburg
Deutschland
https://www.eprivacy.eu

15. Attualità e modifiche della normativa in materia di protezione dei dati

A causa dello sviluppo del sito web o dell’implementazione di nuove tecnologie, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy. I fornitori registrati saranno informati di eventuali modifiche sostanziali delle disposizioni in materia di protezione dei dati via e-mail all’indirizzo e-mail specificato al momento della registrazione o mediante una nota corrispondente in un momento appropriato dopo aver effettuato l’accesso all’account.

Sul nostro sito web è  inoltre possibile scaricare e stampare in qualsiasi momento le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

L’informativa sulla privacy originale è in tedesco. Le versioni tradotte servono solo per facilitarne la comprensione. In caso di controversie, fa testo la versione tedesca.

Stato: 17 agosto 2020

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